yhanbruno.5873 Posted March 18 Share Posted March 18 Estou aqui para fazer uma reclamação absurda sobre o que está acontecendo com minha conta. Em janeiro de 2024 comprei as expansões Heart Of Thorns e Path Of Fire, por R$ 150,00 reais, até aí tudo bem, fiz todo o conteúdo do Path Of Fire, consegui todas as montarias disponíveis e fiz toda a história modo, estava 100% completo. Agora esta semana decidi comprar o pacote completo de Saga Of Dragons, contendo todas as expansões até End Of Dragons + Living Worlds 2-5. Entrei em contato com o Steam para obter o reembolso das expansões que comprei em janeiro, porque se as tivesse na minha biblioteca Steam não teria conseguido comprar o pacote, pois o Steam não permite que você compre um jogo que você já tem em sua biblioteca. De qualquer forma, o procedimento foi realizado, as expansões foram revertidas, a carteira Steam foi creditada com o valor e recomprei o pacote completo. Entrei no jogo e simplesmente as expansões Heart Of Throns e Path of Fire não estão disponíveis, apenas End of Dragon e Living World Season 2 podem ser jogados. É uma pena que isso esteja acontecendo. Queria que houvesse um pouco mais de agilidade para resolver isso, mando um e-mail para o suporte e eles demoram um dia para responder, com certeza é um dos piores pós-venda que já vi em jogos. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Inculpatus cedo.9234 Posted March 18 Share Posted March 18 No one on the forums can assist you. You will have to discuss the issue with Steam Support or the CS Team for ArenaNet. Good luck. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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